Los Clientes con discapacidades disponen de asistencia con la silla de ruedas desde la acera del aeropuerto hasta y desde las puertas de embarque y entre las puertas de embarque para los vuelos de conexión, incluso durante el embarque, los cambios de puerta de embarque y las operaciones irregulares. Para recibir asistencia, tienes que identificarte e indicar la asistencia que necesitas ante un Empleado de Southwest cuando llegues al aeropuerto, en cualquier punto de conexión y cuando aterrices en tu destino.

Check-in en la acera no está disponible en todos los aeropuertos ni durante todo el horario de servicio. Si no ves a un Empleado o Maletero en la acera, deberías solicitar ayuda dentro del aeropuerto. Encuentra más información en nuestra página de servicios en el aeropuerto.

Puedes avisarnos con anticipación si necesitarás asistencia administrando tu reservación por Internet.

¿Viajas en un itinerario que involucre a una aerolínea asociada? Ten en cuenta que la aerolínea asociada puede tener pautas diferentes para solicitar asistencia con silla de ruedas.