Sí. Notifica a un Agente de Servicio al Cliente en el área de la puerta de embarque acerca de tus necesidades antes de abordar y luego aguarda hasta que comience el preembarque.

En todas las puertas hay una pequeña silla de ruedas adecuada para el pasillo de la aeronave y puede utilizarse para trasladarte. Todas las puertas están equipadas con un kit de transferencia de Pasajeros (PTK, por sus siglas en inglés), el cual contiene una base deslizable y un sistema de eslinga para transferencias. Te recomendamos que le indiques a la persona que te esté ayudando con tu traslado y el de tu equipo cualquier tipo de recomendación para que pueda hacerlo de la mejor manera.

Si necesitas un asiento con un apoyabrazos extraíble del lado del pasillo para facilitar la elevación y el traslado, puedes encontrar la ubicación de los apoyabrazos extraíbles del lado del pasillo en nuestra página de especificaciones de los asientosMás información sobre cómo solicitar asiento específico que se adapte a una discapacidad.

Los Auxiliares de Vuelo no brindan asistencia de elevación o traslado a bordo. Sin embargo, se encuentra disponible asistencia para ir y volver del baño (pero no dentro del baño) durante el vuelo utilizando una silla de ruedas a bordo. Informa al Auxiliar de Vuelo si necesitas asistencia.