Southwest® permitirá que los niños de 5 a 11 años viajen como Menores de edad viajando solos (UM). Este viaje se puede reservar por Internet en Southwest.com® o con uno de nuestros Empleados en el mostrador de boletos o por teléfono.

Southwest cobra un cargo por servicio UM por cada trayecto. Varios Menores de edad viajando solos pueden viajar juntos con la misma reservación. Tendrás que pagar el servicio de Menor de edad viajando solo por cada viaje y por cada menor de edad viajando solo. Visita nuestra página de Cargos de viaje opcionales para consultar los precios.

Al hacer la reservación, el padre/tutor debe asegurarse de que la reservación del niño sea en un vuelo sin escalas o en un vuelo que haga escala pero que no requiera cambio de avión. Southwest no permite que Menores de edad viajando solos vuelen hacia o desde destinos internacionales, en itinerarios con vuelos de conexión o en paquetes vacacionales de Getaways by Southwest™.

Los Menores de Edad no Acompañados no son supervisados en forma continua durante todo el vuelo. Sólo los niños con suficiente madurez que puedan viajar con la supervisión limitada de un adulto deben volar como Menores de edad viajando solos en Southwest Airlines®.

¿Listo para reservar? Esto es lo que necesitas saber:

• Necesitarás la siguiente información sobre la persona que dejará al niño, la persona que recogerá al niño en su destino y una persona alternativa disponible en el destino:
  • Nombre
  • La relación con el menor
  • Dirección
  • Números de teléfono (incluido el código de área)
• Cargo por servicio: si reservas para un Menor de edad que viaja solo, deberás abonar el cargo por servicio del Menor de edad que viaja solo.
• Si compras una tarifa Basic para tu hijo, Southwest te asignará un asiento en el momento de hacer check-in (que comienza 24 horas antes de la salida programada original). Si compras una tarifa Choice Extra, Choice Preferred o Choice, tendrás la opción de seleccionar un asiento para tu hijo o podrás comprar un asiento (sujeto a disponibilidad).

Cómo preparar a un Menor de edad que viaja solo:

• Haz copias del itinerario
• Entrega al menor la información de contacto de la persona que lo recogerá
• Descarga la aplicación de Southwest para ver la información del vuelo
• Consulta la guía del Departamento de Transporte de EE.UU., "When Kids Fly Alone"
• Envía comida y agua con el niño en caso de que tenga hambre
• Carga los dispositivos electrónicos del niño antes de salir para el aeropuerto; no todas las aeronaves tienen tomacorrientes en los asientos, y cada Cliente sólo puede llevar un cargador de batería/batería portátil, que debe transportar en el equipaje de mano. No se permiten cargadores de batería en el equipaje documentado. Más información.
• El padre, la madre o el tutor legal de un menor pueden obtener una cuenta de Rapid Rewards® para el niño, de modo que este pueda acceder a la conexión WiFi gratis (sujeto a disponibilidad) durante el vuelo con su permiso. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms

Cómo dejar a un Menor de edad viajando solo en el aeropuerto:

• Pasa por el mostrador de boletos para obtener un pase a la puerta que te permitirá pasar por el puesto de control de seguridad. Se requiere una identificación con foto válida y una copia del itinerario del niño para obtener un pase a la puerta.
• Para pasar por el puesto de control de seguridad, necesitarás el pase a la puerta y una licencia de conducir en conformidad con REAL ID, una licencia de conducir mejorada (EDL) emitida por el estado u otra forma de identificación aceptada según los requisitos de la TSA.
• Preséntate en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de salida original programado del vuelo. Busca a un Empleado de Southwest® en la puerta y hazle saber que vas a dejar un UM. Asegúrate de tener suficiente tiempo para estacionar, registrarte en el mostrador de boletos de Southwest y pasar por el puesto de control de seguridad. Consulta nuestras horarios de llegada sugeridos.
• Entrégale al agente de embarque de Southwest la documentación completa del UM que recibiste en el mostrador de boletos. Asegúrate de que la información que aparece en la documentación del UM, incluido el número de vuelo y el aeropuerto de destino, coincida con la que aparece en el itinerario del UM.
• El formulario para menores de edad viajando solos se colocará en el gafete de identificación para el menor de edad viajando solo, y el niño deberá llevarlo puesto durante todo el vuelo.
• Un Empleado de Southwest acompañará al menor hasta la aeronave antes de que comience el embarque general y lo presentará al Auxiliar de Vuelo de Southwest como Menor de edad viajando solo.
• Debes permanecer en la zona de la puerta de embarque hasta que el vuelo del niño esté en el aire; te avisaremos cuando puedas irte de la zona de embarque.
• Llama al padre o tutor que recogerá al niño para avisarle que el vuelo ya partió.

Expectativas a bordo para el Menor de edad viajando solo:

• Un Auxiliar de Vuelo de Southwest vigilará al menor periódicamente, según lo permitan las tareas, pero no controlará continuamente al menor durante el vuelo.
• El niño está obligado a llevar siempre el gafete de UM alrededor del cuello.
• El menor debe seguir las instrucciones dadas por los Empleados de Southwest, incluidas aquellas sobre el uso del cinturón de seguridad.
• El niño debe tener la madurez suficiente para saber cómo solicitar ayuda y ser capaz de solicitarla a un Auxiliar de vuelo (por ejemplo, tocar el botón de llamada o llamar la atención del Auxiliar de vuelo).
• Asegúrate de que tú y el padre o tutor que recogerá al niño estén disponibles para responder llamadas telefónicas durante el viaje en caso de que se produzca una irregularidad en el vuelo.
• El niño debe esperar a que un Empleado de Southwest lo acompañe a bajar del avión y permanecer con el Empleado hasta que la custodia haya sido transferida al padre/tutor.

Recoger a un Menor de edad viajando solo en el aeropuerto:

• Ingresa en Southwest.com® para ver los horarios sugeridos para llegar al aeropuerto en la ciudad de llegada del niño. Si llegas a esta hora, tendrás tiempo de obtener tu pase a la puerta en el mostrador de boletos y pasar por el puesto de control de seguridad para recibir al niño en el área de la puerta de su vuelo.
• Pasa por el mostrador de boletos para obtener un pase a la puerta que te permitirá pasar por el puesto de control de seguridad. Se requiere una identificación con foto válida y una copia del itinerario del niño para obtener un pase a la puerta. Si el horario de llegada programado del vuelo del UM es luego de que cierre el mostrador de boletos y/o el puesto de control de seguridad, dirígete a la Oficina de Servicios de Equipaje para informarle al Agente de Southwest que estás allí para recoger a un UM. Si el control de seguridad está cerrado, un Empleado de Southwest acompañará al niño más allá de la seguridad para encontrarse con su padre/tutor.
• Preséntate en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de llegada programado del vuelo. Acércate a un Empleado de Southwest en la puerta y hazle saber que vas a recoger a un Menor de edad viajando solo. (Asegúrate de tener en cuenta el tiempo necesario para estacionar, presentarte en el mostrador de boletos y pasar por el control de seguridad).

Puedes encontrar más información en nuestros Términos y Condiciones para Menores de Edad no Acompañados.