Southwest sólo acepta identificaciones emitidas por el gobierno, tanto originales como fotocopias, como prueba válida de que un niño tiene menos de dos años y puede viajar como bebé en brazos. Algunos de los documentos válidos son pasaporte, partida de nacimiento o identificación con foto expedida por el gobierno. No se aceptan versiones electrónicas, como capturas de pantalla, fotografías o registros de vacunación.

Podemos solicitar la verificación de la edad en cualquier momento del viaje, por lo que debes viajar con la documentación. Si no se puede presentar un documento que acredite la edad cuando se solicite, el Cliente deberá comprar un boleto para el niño.

En viajes internacionales, todos los Pasajeros, sin importar su edad, deben llevar consigo los documentos necesarios para la entrada y salida de cada país incluido en el itinerario. Es posible que algunos países exijan documentación adicional para los niños. Cada Pasajero es responsable de obtener todos los documentos necesarios y de cumplir con las leyes y los procedimientos de cada país incluido en el itinerario. Southwest recomienda ponerse en contacto con el consulado, la embajada o la autoridad gubernamental correspondiente con suficiente antelación al viaje para confirmar los requisitos.

Los Clientes que tuvieran previsto viajar con un niño menor de dos años como bebé en brazos, pero que se hayan visto obligados a comprar un boleto por no disponer de un documento que acredite la edad, pueden solicitar un reembolso. Para eso:

• Expande el texto "¿Necesitas más ayuda?" a continuación y haz clic en "Contáctanos" para acceder a nuestro portal, contactarnos y subir los documentos.
• Proporciona tus datos de contacto y el número de confirmación del boleto adquirido para el niño.
• Describe brevemente tu solicitud en el campo provisto y adjunta una foto o copia escaneada de la identificación del niño.

Cuando viajas en un itinerario de un socio, es obligatorio comprar un asiento para cualquier niño de al menos catorce (14) días de edad y menor de dos (2) años.