Southwest® permite que los niños de 12 a 17 años viajen solos como viajeros jóvenes. El Viajero joven debe tener la madurez y la capacidad de viajar solo, lo que incluye, entre otras cosas, hacer check-in, pasar por el puesto de control de seguridad, embarcar, desembarcar, hacer una conexión y recoger el equipaje. Los viajeros jóvenes no pueden volar hacia o desde destinos internacionales, en itinerarios con conexiones nocturnas o en paquetes vacacionales de Getaways by Southwest™.
Hacer una reservación para un Viajero joven
Al reservar para un viajero joven, ten a mano la siguiente información:
- Nombre completo del niño
- Tu relación con el niño
- Dirección del niño
- Número(s) de teléfono
- Fecha de nacimiento del niño
Si compras una tarifa Basic para un viajero joven, Southwest® asignará los asientos durante el check-in, que comienza 24 horas antes de la salida programada original. Si compras una tarifa Choice Extra, Choice Preferred o Choice, tendrás la opción de seleccionar un asiento para un viajero joven o podrás comprar un asiento (sujeto a disponibilidad).
Cuando compres un boleto, confirma que eres el padre/tutor o persona autorizada para actuar en su nombre.
Preparar al Viajero joven para viajar:
- Entrega copias del itinerario al viajero joven y al adulto encargado de recogerlo. Descarga la aplicación de Southwest® para consultar la información del vuelo
- Consulta la guía del Departamento de Transporte de EE.UU., "When Kids Fly Alone"
- En caso de operaciones irregulares, el viajero joven debe ser capaz de pedir ayuda a un Empleado de Southwest, ya sea en el aeropuerto o a bordo. Importante: En caso de que el viaje del viajero joven se vea interrumpido, Southwest Airlines® está autorizada a tomar cualquier medida que sea razonable y necesaria según las circunstancias, lo que incluye exigir que el viajero joven permanezca en el aeropuerto para garantizar que se le proporcione la supervisión adecuada hasta que un padre/tutor designado esté disponible o hasta que el viajero joven sea embarcado en un vuelo a su destino previsto. El padre o tutor acepta reembolsar a Southwest Airlines por los gastos incurridos en dichas circunstancias (por ejemplo, comidas, ropa, artículos de aseo, transporte en otra compañía).
- El padre, la madre o el tutor legal de un menor pueden obtener una cuenta de Rapid Rewards® para el niño, de modo que este pueda acceder a la conexión WiFi gratuita (sujeto a disponibilidad) durante el vuelo con su permiso. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en espanol.southwest.com/rrterms.
Dejar al Viajero joven en el aeropuerto:
- Llega temprano al aeropuerto; revisa nuestros horarios sugeridos para llegar al aeropuerto
- Haz check-in en el mostrador de boletos de Southwest®.
- Si decides acompañar al viajero joven hasta la puerta, puedes solicitar en el mostrador de boletos un pase a la puerta, que es necesario para acompañar al niño a través del control de seguridad. Para pasar por el puesto de control de seguridad, necesitarás el pase a la puerta y una licencia de conducir en conformidad con REAL ID, una licencia de conducir mejorada (EDL) emitida por el estado u otra forma de identificación aceptada según los requisitos de la TSA.
- Quédate en el área de puertas hasta que salga el vuelo.
- Llama a la persona que vaya a recoger al viajero joven para informarle que el vuelo despegó
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de no permitir el viaje del viajero joven en los vuelos que puedan retrasarse, desviarse o cancelarse debido a las condiciones meteorológicas u otras interrupciones operativas.
Expectativas a bordo:
- El viajero joven debe seguir las instrucciones de los Miembros de la Tripulación de Southwest®, incluidas las relativas al uso del cinturón de seguridad.
- Nuestros Auxiliares de Vuelo no vigilarán al viajero joven durante el vuelo, y no se le acompañará fuera del avión ni se le llevará al encuentro con los padres o tutores en el destino.
- Asegúrate de que tú y la persona que recogerá al viajero joven estén disponibles para responder llamadas telefónicas durante el vuelo, por si se produjera alguna irregularidad.
Recoger al Viajero joven en el aeropuerto:
Si optas por encontrarte con el Viajero Joven en la puerta:
- Puedes solicitar un pase a la puerta en el mostrador de boletos. Se requiere un pase a la puerta para pasar por el puesto de control de seguridad. Asegúrate de tener una identificación válida emitida por el gobierno. Para pasar por el puesto de control de seguridad, necesitarás el pase a la puerta y una licencia de conducir en conformidad con REAL ID, una licencia de conducir mejorada (EDL) emitida por el estado u otra forma de identificación aceptada según los requisitos de la TSA.
- Si el vuelo llega después de que seguridad cierre, continúa hasta la Oficina de Servicio de Equipaje.
- Llega a la puerta al menos 45 minutos antes del horario de llegada programado. Acércate a un Empleado de Southwest en la puerta y hazle saber que vas a recoger a un viajero joven.
- Notifica a la persona que dejó al viajero joven en la ciudad de origen para hacerle saber que has ido a recogerlo.
Puedes encontrar más información en nuestros Términos y condiciones para viajeros jóvenes.
