Puedes hacer un seguimiento de tu equipaje por Internet. Es posible que debas volver a cargar la página para ver la información más reciente.

Cuando hagas el seguimiento de tu equipaje, podrás ver cuándo se carga en la aeronave y cuándo se descarga. También puedes ver cómo se descarga y carga si tienes una conexión.

La información de seguimiento está disponible únicamente para el nombre del pasajero utilizado en el momento en que documentó el equipaje. Si viajas con otros pasajeros con el mismo número de confirmación, verifica el nombre de esos pasajeros.

Para Clientes que viajan en itinerarios que involucran una aerolínea asociada, la información de seguimiento de equipaje sólo está disponible para los vuelos operados por Southwest en su itinerario.

Si no puedes ver cuándo se cargó o descargó tu equipaje de la aeronave, esto no significa necesariamente que tu maleta no llegó en el vuelo contigo. Una vez que llegues a tu destino, sigue las indicaciones hacia el área de recogida de equipaje. Si tu maleta no llega, puedes presentar una reclamación o visitar la oficina de servicios de equipaje en el aeropuerto.