La mayoría de los vuelos se pueden cancelar directamente en Southwest.com® o en la aplicación de Southwest®, sin necesidad de llamar.
Si cancelas debido a un retraso considerable o cambio considerable (normalmente más de 3 horas para vuelos domésticos o más de 6 horas para vuelos internacionales) o una cancelación de vuelo, hay información adicional disponible.
Para cancelar:
- Ve a Administrar reservaciones en nuestra página de Internet o aplicación.
- Realiza tu reservación con tu número de confirmación y nombre.
- Toca o haz clic en Cancelar.
La mayoría de los Clientes también puede cancelar parte de un viaje mientras mantiene activo el resto de la reservación, a menos que la reservación incluya una tarifa Basic. Nota: Si alguna parte de un viaje de ida y vuelta se reserva con una tarifa Basic, solo se permiten cancelaciones si a) se cancela el viaje de ida y vuelta completo o b) la tarifa Basic se actualiza a Choice, Choice Preferred o Choice Extra antes de que se cancele cualquiera de las partes.
Cancela o cambia tu vuelo tan pronto como decidas no viajar para ayudar a otros Pasajeros a reservar y mantener las tarifas bajas. Puedes cancelar hasta 10 minutos antes de la salida programada original. Si no cancelas ni cambias tu vuelo y no te presentas, nuestra política por no presentarse se aplicarán.
Cancelación de un Pasajero en una reservación con dos o más Pasajeros
Si tu reservación incluye varios Pasajeros y deseas cancelar solo uno:
- Divide la reservación.
- Cancela la reservación del viajero específico.
- Recibirás un nuevo número de confirmación para la reservación actualizada.
Itinearios de socios
Para cambiar o cancelar un vuelo reservado con una aerolínea asociada, comunícate directamente con la aerolínea asociada. Se aplicarán sus reglas de tarifas.
Getaways by Southwest™
Puedes cambiar un sólo trayecto de tu vuelo dentro de un paquete vacacional, pero no puedes cancelar sólo un trayecto. Para cancelar todo el paquete vacacional, llama a Getaways by Southwest™.
