La mayoría de los vuelos se pueden cambiar a través de Southwest.com® o la aplicación de Southwest® sin necesidad de llamar. Las tarifas Basic no se pueden cambiar. Si deseas modificar una reservación hecha con una tarifa Basic, primero debes mejorar a una tarifa Choice, Choice Preferred o Choice Extra.
Puedes cambiar tu vuelo hasta 10 minutos antes del horario de la salida programada original. Por ejemplo, si la salida programada del vuelo es a las 8:00 a.m., hora del centro, podrás hacer cambios hasta las 7:50 a.m., hora del centro. Si no viajas y no cambias o cancelas tu vuelo, la reservación estará sujeta a nuestra política por no presentarse.
Getaways by Southwest™
Si tus vuelos son parte de una reservación de vacaciones de Getaways by Southwest™, deberás llamar directamente a Getaways by Southwest para realizar cualquier cambio.
Bebé en brazos
Para cambiar un vuelo que incluye un bebé en brazos, llama a un Representante de Servicio al Cliente de Southwest Airlines®.
Mi reservación incluye a varios Pasajeros, y sólo uno (o algunos) de ellos necesita realizar un cambio.
Al iniciar el proceso de cambio, podrás seleccionar qué Pasajeros deseas actualizar. Después de realizar tu selección, se generará un nuevo número de confirmación para el/los Pasajero/s que estés modificando. El resto de los Pasajeros permanecerá en la reservación original.
En la mayoría de los casos, puedes completar este proceso por Internet sin necesidad de llamar por teléfono.
Itinearios de socios
Los clientes que quieran hacer un cambio o cancelar una reservación de un socio deben comunicarse con la aerolínea asociada para obtener ayuda. Se aplican las reglas de tarifas de la aerolínea asociada.
