El día del viaje, el cambio en el mismo día te permite cambiar tu vuelo por otro alternativo siempre que:
- no hayas comprado una tarifa Basic
- tu aeropuerto de origen, aeropuerto de destino y el día del viaje sean los mismos,
- haya un asiento desocupado y
- cambies tu vuelo al menos 10 minutos antes del horario de salida programado original.
Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas e impuestos del gobierno asociados a tus cambios, pero se proporcionarán reembolsos.
El cambio en el mismo día gratis sólo está disponible para tarifas Choice Extra, Choice Preferred o Choice y reservaciones vacacionales de Getaways by Southwest™. Los Miembros de A-List Preferred y A-list no son elegibles para el cambio en el mismo día gratis, a menos que el Miembro compre una tarifa que califica. Los Clientes que compren una tarifa Basic primero deben cambiar su reservación a Choice, Choice Preferred o Choice Extra para poder hacer un cambio en el mismo día. Los Clientes que viajen en itinerarios de socios no podrán usar el beneficio de cambio en el mismo día.
Para hacer un cambio en el mismo día tú mismo:
Los Clientes que califican pueden hacer un cambio el mismo día del viaje en Southwest.com® y la aplicación móvil.
- Busca tu número de confirmación de vuelo. También puedes encontrar tu número de confirmación de vuelo en Mi cuenta o en tu email de confirmación.
- Fíjate qué vuelos con salida el mismo día entre los mismos aeropuertos tienen asientos disponibles y elige uno nuevo. Podrás seleccionar un asiento (según corresponda en función de tu tarifa, estatus del nivel de Rapid Rewards® o estatus de titular de tarjeta de Rapid Rewards) en tu nuevo vuelo.
- Recibirás una confirmación por mensaje de texto o email (según la preferencia de contacto sobre la información del vuelo seleccionada durante la reservación) con un enlace para obtener tu nuevo pase para abordar.
- Si tu vuelo está asociado con una reservación de vacaciones de Getaways by Southwest™, comunícate con Getaways by Southwest para que podamos actualizar los componentes no aéreos de tu reservación para reflejar el cambio.
Nota: En reservaciones de Southwest® Business, es necesario hacer los cambios a través de tu agente de viajes.
