Lamentamos que tu vuelo haya sido cancelado por Southwest®. Tienes algunas opciones.
Opción 1: Continúa con tus planes de viaje
- En la mayoría de los casos, si Southwest cancela tu vuelo, te haremos una reservación automática en otro vuelo de Southwest hacia tu destino. Si Southwest te envía un mensaje de texto o email con un nuevo itinerario, tu nueva reservación ya está confirmada. You must also call Getaways by Southwest® so that we can update the non-air components of your booking to reflect the change.
Opción 2: Cambia tu vuelo
- If your new itinerary doesn't work or you aren't automatically rebooked, contact Getaways by Southwest® to change your flight date and/or time by up to 14 days from your original travel date at no additional cost. También necesitaremos realizar cualquier cambio en los componentes no aéreos de tu reservación.
Opción 3: Cancela tu paquete vacacional Getaways by Southwest® y elige un crédito de viaje vacacional
- If you decide not to travel as a result of a cancellation, you can receive a vacation travel credit (VTC) toward a future Getaways by Southwest® package rather than a refund if you call Getaways by Southwest® to cancel your reservation. Una vez emitidos, los créditos de viaje en vacaciones se dividirán lo más equitativamente posible entre todos los Pasajeros incluidos en la reservación cuando se hizo la reservación inicialmente (incluidos los bebés en brazos). Los créditos de viaje en vacaciones tienen una fecha de vencimiento específica. Todos los viajes se deben completar antes de la fecha de vencimiento. Si Southwest® cancela tu vuelo y eliges un VTC al cancelar tu reservación, tu VTC será válido por cinco años a partir de la fecha de cancelación.
- You must call Getaways by Southwest® to cancel your reservation at least 10 minutes before the first flight’s original scheduled departure. Las reservaciones que no se realicen ni cancelen al menos 10 minutos antes de la salida programada original del primer vuelo están sujetas a política por no presentarse.
- Consulta los Política de reembolso de Getaways by Southwest® para ver los detalles de los componentes no aéreos del paquete.
Option #4: Cancel your Getaways by Southwest® vacation package and choose a method-of-payment refund for your airfare
- When you cancel your reservation by calling Getaways by Southwest®, you will have the option to receive a refund of your unused airfare. Por lo general, los reembolsos se realizan en la forma de pago original y Southwest® los procesa dentro de los siete (7) días hábiles.
- Cancela tu reservación al menos 10 minutos antes del horario de la salida programada original del primer vuelo.
- Consulta los Política de reembolso de Getaways by Southwest® para ver los detalles de los componentes no aéreos del paquete.
