Si tu vuelo se retrasa tres horas o más (doméstico) o seis horas o más (internacional), tienes varias opciones:

Opción 1: Continúa con tus planes de viaje en tu vuelo original.

Haremos lo posible para que llegues a destino.

Call Getaways by Southwest^® so that we can update the non-air components of your vacation package to reflect the change in your arrival and/or departure time. Consulta la información del vuelo en Southwest.com® o la aplicación de Southwest®.

Opción 2: Cambia tu vuelo

Southwest puede volver a reservar por ti automáticamente en otro vuelo. If you’re rebooked and the new flight doesn’t work for you or if you weren’t rebooked but want to change your flight, you can contact Getaways by Southwest^® to change your flight at no extra cost.

Si recibes un nuevo itinerario, es porque ya está confirmado. Call Getaways by Southwest^® so that we can update the non-air components of your vacation package to reflect the change.

Opción 3: Cancela y elige un crédito de viaje vacacional

Si decides no viajar, puedes cancelar y recibir:

• Crédito de viajes vacacionales (VTC): los VTC se dividirán de la forma más equitativa posible entre todos los Pasajeros incluidos en la reservación original (incluidos los bebés en brazos). Los créditos de viaje en vacaciones tienen una fecha de vencimiento específica. Todos los viajes se deben completar antes de la fecha de vencimiento.
• You must call Getaways by Southwest^® to cancel your reservation at least 10 minutes before the original scheduled departure of your first flight. Las reservaciones que no se realicen ni cancelen al menos 10 minutos antes de la salida programada original del primer vuelo están sujetas a  política por no presentarse.
• Consulta los Política de reembolso de Getaways by Southwest^® para ver los detalles de los componentes no aéreos del paquete.

Opción #4: Cancela y solicita un reembolso

Eres elegible para un reembolso en el método de pago original por el precio de la tarifa y cualquier cargo de viaje opcional no utilizado si Southwest ha iniciado alguno de los siguientes cambios y decides no viajar:

• Cambios en el horario de salida de más de tres horas para vuelos domésticos y de más de seis horas para vuelos internacionales.
• Cambios en el horario de llegada al aeropuerto de destino de más de tres horas para vuelos domésticos o de más de seis horas para vuelos internacionales.
• Cambio de aeropuerto de salida o llegada
• Adición de puntos de conexión adicionales
• Baja de categoría a una clase de servicio inferior
• Cambios en los aeropuertos de conexión que afecten a un Pasajero con discapacidad

Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de siete días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado originalmente. Please call Getaways by Southwest^® to cancel your reservation at least 10 minutes before the original scheduled departure.

Consulta los Política de reembolso de Getaways by Southwest^® para ver los detalles de los componentes no aéreos del paquete.