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Deseo obtener más información sobre los créditos de viajes vacacionales y cómo funcionan

Cambios y cancelacionesCréditos de vuelos

Se emite un crédito de viaje vacacional (VTC) cuando una reservación de Getaways by Southwest™:

  • se cambia y el nuevo precio es más bajo o
  • se cancela más de 24 horas después de la compra y hasta 10 minutos antes de la hora de salida programada original del primer vuelo (menos cualquier penalización del proveedor, seguro o cargos de viaje opcionales).

Una vez emitidos, los VTC se dividen lo más equitativamente posible entre todos los Pasajeros incluidos en la reservación cuando se hizo la reservación inicialmente (incluidos los bebés en brazos).

Reglas de transferencia

  • Los créditos de viaje en vacaciones se puede transferir por única vez entre Miembros de Rapid Rewards®.
  • Se transfiere el monto completo.
  • Las transferencias no se pueden revertir y no se pueden repetir.

Vencimiento

  • Las fechas de vencimiento de los VTC dependen de la(s) forma(s) de pago utilizada(s). Los VTC vencen a los 18 meses desde la fecha de la reservación original o, en su defecto, en la fecha de vencimiento más temprana de cualquiera de los VTC utilizados para hacer la reservación en Getaways by SouthwestTM .  
  • Todos los viajes se deben completar antes de la fecha de vencimiento especificada.

Uso de créditos de viaje en vacaciones

  • Los VTC se pueden usar para:
    • Una nueva reservación de Getaways by Southwest™ (no incluye cargos de viaje opcionales).
    • Modificaciones a una reservación existente (no incluye cargos de viaje opcionales).
  • Todos los viajes se deben completar antes de la fecha de vencimiento del VTC.
  • Al realizar la reservación, habrá una opción para aplicar un VTC en la pantalla de pago cuando ingreses el número de confirmación.
  • Se pueden utilizar hasta ocho VTC por paquete vacacional.
  • La persona vinculada al VTC deberá ser uno de los Pasajeros de la reservación.
  • Si hay varios Pasajeros o VTC involucrados, los VTC se aplicarán a todos los Pasajeros.

Notas importantes

  • Si se cancela un paquete pagado con VTC:
    • Se emitirá un nuevo VTC y se dividirá lo más equitativamente posible entre todos los Pasajeros incluidos en la reservación cuando se realizó la reservación inicialmente.
    • Si eres elegible para recibir un reembolso a la(s) forma(s) de pago original(es) y se utilizó un VTC, el importe pagado con un VTC se reembolsará como un nuevo VTC a la persona asociada al VTC.
  • Los VTC no se utilizan sólo para reservaciones de vuelos en Southwest Airlines®.
  • Si un vuelo se ve afectado por una interrupción considerable y el Cliente cancela y decide recibir un VTC por los componentes no aéreos, el VTC vencerá a los 18 meses de la fecha de la reservación original. Todos los viajes se deben completar antes de la fecha.
  • Consulta más detalles sobre los VTC en los Términos y condiciones de Getaways by Southwest™.

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Para consultar el saldo o la fecha de vencimiento de tus VTC, o para transferir un VTC, contáctate con Getaways by Southwest™.

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