Durante retrasos de vuelos de tres horas o más que determinemos que están bajo nuestro control, como problemas mecánicos o cambios de aeronave o si cancelamos tu vuelo debido a algo que determinemos que podemos controlar, lo que resulta en una espera de tres horas o más en el aeropuerto: 

1. Comidas: si lo solicitas, te daremos un cupón para alimentos que puedes canjear en proveedores del aeropuerto que acepten nuestros cupones. Si no hay ningún lugar en el que puedas usar el cupón o no hay cupones disponibles, podemos considerar solicitudes razonables de reembolso de los costos de comida si lo solicitas mediante el formulario vinculado a continuación a más tardar un (1) año después del vuelo en cuestión. 

2. Alojamiento: si no podemos llevarte en un vuelo a tu destino o ciudad coterminal el mismo día, y tu reservación no incluía originalmente una conexión al día siguiente, si lo solicitas, podemos brindarte un lugar donde quedarte o podemos considerar solicitudes razonables de reembolso en concepto de alojamiento (a menos que vivas cerca) enviadas a través del formulario del enlace a continuación a más tardar un (1) año después del vuelo en cuestión.  

3. Transporte terrestre: si el alojamiento que encontremos no brinda servicio de traslado hacia/desde el aeropuerto, si lo solicitas, podemos brindar un cupón de transporte por tierra o podemos considerar solicitudes razonables de reembolso de los costos de un taxi o servicio similar enviadas a través del formulario del enlace a continuación a más tardar un (1) año después del vuelo en cuestión.