Si tu vuelo se ve afectado por una interrupción considerable:

Si tu vuelo se cancela, se retrasa considerablemente o se ve afectado por un cambio considerable en el itinerario iniciado por Southwest (por lo general, un retraso o cambio de tres horas o más para vuelos dentro de EE.UU y de seis horas o más para vuelos internacionales) y decides no viajar, eres elegible para un reembolso en el método de pago de los cargos no utilizados. Te recomendamos que te comuniques con Southwest® tan pronto como sepas de tu cambio de planes. Más información sobre tus opciones.

Si tu vuelo no se ve afectado por una interrupción considerable:

Si tu vuelo no sufre una interrupción considerable, pero decides no viajar, debes cancelar tu reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada original del vuelo para evitar una multa.   Southwest® gestiona los cargos de viaje opcionales de la siguiente manera:

• Los cargos por asientos estándar, preferente y con espacio extra para las piernas se reembolsarán como un crédito de vuelo que podrás utilizar para comprar tarifa(s) de vuelo(s) en el futuro. El crédito de vuelo será válido durante 12 meses a partir de la fecha original de la compra del asiento. Más información.
• Los cargos por Menor de edad viajando solo se reembolsarán en la forma de pago original si el niño no viaja o si viaja con un Pasajero acompañante adulto.
• Las tarifas para mascotas se reembolsarán en la forma de pago original.
• Si cancelas tu reservación dentro de las 24 horas, recibirás un reembolso en el método de pago.
• El embarque prioritario no es reembolsable.

Requisitos para el check-in del Cliente:

Si no planeas viajar, cancela tu reservación al menos 10 minutos antes del horario de salida programada original del vuelo.

Si no cancelas tu reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada original del vuelo, la reservación quedara sujeta a nuestra política por no presentarse.

Itinearios de socios

Los Clientes que viajen en un itinerario que involucre una aerolínea asociada deben consultar a la aerolínea asociada para obtener detalles sobre su política de reembolso y pautas en caso de no presentarse.