Lamentamos que tu vuelo haya sido cancelado por Southwest®. Tienes algunas opciones. ¿Viajas en un itinerario que involucre a una aerolínea asociada? Revisa los detalles importantes.
Opción 1: Continúa con tus planes de viaje
- En la mayoría de los casos, si Southwest cancela tu vuelo, te haremos una reservación automática en otro vuelo de Southwest hacia tu destino. Si Southwest te envía un mensaje de texto o email con un nuevo itinerario, tu nueva reservación ya está confirmada y no tienes que hacer nada.
Opción 2: Cambia tu vuelo
- Si tu nuevo itinerario no es viable o no recibes una reservación automática, puedes cambiar la fecha/hora del vuelo hasta 14 días a partir de tu fecha de viaje original sin cargo adicional. La forma más rápida y sencilla de hacerlo es en Southwest.com/rebook al ingresar tu nombre y número de confirmación.
Opción 3: Cancela tu reservación y elige un crédito de vuelo
- Si decides no viajar, puedes recibir un crédito de vuelo o un Transferable Flight Credit™ (según el tipo de tarifa comprada) para viajes futuros en lugar de un reembolso. Un Transferable Flight Credit se puede transferir una sola vez entre Miembros de Rapid Rewards®. Los créditos de vuelos y Transferable Flight Credits tienen una fecha de vencimiento específica. Todos los viajes se deben completar antes de la fecha de vencimiento. Si Southwest cancela tu vuelo y eliges un crédito de vuelo al cancelar tu reservación, tu crédito de vuelo será válido por cinco años.
- Debes cancelar tu reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada original del vuelo. Las reservaciones que no se completen ni se cancelen están sujetas a nuestra política por no presentarse.
Opción 4: cancela tu reservación y elige un reembolso en el método de pago
- Cuando canceles una reservación, te daremos la opción de recibir un reembolso por la tarifa no utilizada. Por lo general, los reembolsos se realizan en la forma de pago original y Southwest los procesa dentro de los siete (7) días hábiles.
- Cancela tu reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada original.
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