Cargando
Baterías externas/cargadores portátiles

Lee actualizaciones importantes para los Clientes que viajan con baterías externas/cargadores portátiles.

Asientos asignados

¡Todos los vuelos de Southwest ahora tienen asientos asignados! Más información.

InicioCentro de ayudaDía del viajeQuiero entender el proceso de embarque

Quiero entender el proceso de embarque

Día del viajeProceso de embarque de Southwest

A los Clientes se les asignará un grupo de embarque entre el 1 y el 8.

  • A los Clientes en una misma reservación se les asignará el mismo grupo de embarque (a excepción de las reservaciones de viaje en grupo).  
  • Los beneficios de embarque de A-List y A-List Preferred y para titulares principales de tarjeta de crédito Rapid Rewards® se aplicarán a un máximo de ocho Pasajeros en la misma reservación.
  • Los titulares de Companion Pass® y su Acompañante recibirán el beneficio de embarque más alto aplicable según su estatus del nivel de Rapid Rewards.

Los grupos de embarque se asignan en base a la tarifa, el estatus del nivel o el estatus de titular de tarjeta de crédito, el tipo de asiento y la ubicación en la cabina. A los Clientes con reservaciones de viaje en grupo se les asignará un grupo de embarque en función de su asignación de asiento.

  • Verás tu grupo de embarque en el pase para abordar.
  • Si están disponibles, las pantallas digitales de la zona de embarque mostrarán tu número de grupo de embarque cuando llegue el momento de hacer la fila y abordar.
  • Una vez a bordo, busca tu asiento asignado y guarda tu equipaje de mano en el compartimento superior o debajo del asiento delantero.
EmbarqueElegibilidad
Embarque anticipado

Pasajeros con discapacidades que necesitan más tiempo o asistencia para abordar, guardar equipos de accesibilidad o sentarse.

Menores no acompañados

Embarque prioritario

Embarque prioritario (disponible para la compra desde 24 horas antes de la salida programada original, sujeto a disponibilidad​​​​​​​)

Militar de EE.UU. en servicio activo​​​​​​​ (con identificación de uniformados en servicio válida)

A-List PreferredRapid Rewards los Miembros de A-List Preferred
Grupo 1

Rapid Rewards Miembros A-List

Tarifa Choice Extra

Grupo 2Asiento con espacio extra para las piernas (tarifas Choice y Choice Preferred)
Grupos 3-4Tarifa Choice Preferred (en asientos estándar o preferentes)
Grupo 5Titulares de la tarjeta de crédito Rapid Rewards®1 (si es que no se les ha asignado ya un grupo de embarque anterior en función del tipo de asiento, el tipo de tarifa o el estatus del nivel)
Grupos 3-7

Tarifa Choice (en asientos estándar o preferentes)

Grupo 8nuestra tarifa Basic

    Los Pasajeros que viajan con un paquete vacacional de Getaways by Southwest™ abordarán entre los grupos 3 y 7 o antes, según su estatus del nivel o los beneficios de la tarjeta de crédito Rapid Rewards®.

    Más información sobre embarque y asientos para familias y acerca del embarque anticipado para Clientes con discapacidades.

    ¿Quieres mejorar tu grupo de embarque? 

    Conoce los Embarque prioritario.

    1Beneficio de grupo de embarque 5: los titulares principales de una tarjeta de crédito Rapid Rewards® de Southwest o Rapid Rewards® Business de Southwest podrán abordar su vuelo de Southwest® con el grupo 5, o antes si califican para un mejor grupo de embarque según su estatus del nivel, tipo de tarifa o tipo y ubicación del asiento. Hasta 8 Pasajeros que viajen en la misma reservación que el titular de la tarjeta podrán abordar con el Grupo 5 siempre que el titular de la tarjeta permanezca en la misma reservación. Los Pasajeros elegibles tendrán la palabra "Cardmember" (titular de la tarjeta) en su pase para abordar de Southwest® para indicar su privilegio de embarque. Si la cuenta del titular de la tarjeta se cierra o está en mora antes o en el momento del viaje, este beneficio se cancelará para él y todos los Pasajeros en la misma reservación. Si se elimina el titular de la tarjeta de la reservación y no hay un titular de la tarjeta principal o un miembro de nivel Rapid Rewards con los mismos o mayores beneficios de embarque, el embarque se asignará de acuerdo con las reglas de tarifa del boleto comprado. Los titulares de tarjetas deben esperar hasta 14 días desde la aprobación para que el estado de la tarjeta se actualice en su cuenta de Rapid Rewards® para ser elegibles para este beneficio. Los usuarios autorizados de tarjetas de crédito Rapid Rewards y las tarjetas de empleados de tarjetas de crédito corporativas Rapid Rewards no son elegibles para este beneficio. Este beneficio está disponible únicamente en vuelos operados por Southwest Airlines®. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de Chase.

    Artículos relacionados

    Quiero más información sobre asientos asignadosDía del viaje
    ¿Cómo obtengo un mejor grupo de embarque?Día del viaje
    Me gustaría recibir más información sobre Embarque prioritarioDía del viaje
    Cargando
    Proceso de embarque | Southwest Airlines