Sentimos que tu vuelo se haya retrasado o cancelado. Queremos hacer lo posible para solucionar el problema.

En la mayoría de los casos, después de unos minutos, te haremos una reservación automática en otro vuelo de Southwest® hacia tu destino. Si Southwest se comunicó contigo por teléfono, mensaje de texto o email para enviarte el nuevo itinerario, tu nueva reservación ya está confirmada y no tienes que hacer nada. Si tus nuevos vuelos no coinciden con tus planes o no recibes una reservación automática, tienes la opción de cambiar o cancelar tu vuelo.

Cambiar vuelo

Si te has visto afectado por un retraso considerable (por lo general, un retraso de tres horas o más para vuelos dentro de EE.UU y de seis horas o más para vuelos internacionales) o una cancelación de Southwest, tienes hasta 14 días a partir de la fecha del viaje original para cambiar la fecha/hora de tu reservación original, tanto la que se ha visto afectada como la que no, y puedes hacerlo hasta dos veces sin cargo adicional.

¿Viajas en un itinerario que involucre a una aerolínea asociada? Revisa los detalles importantes.