Puedes usar tu concentrador de oxígeno portátil (POC) durante el vuelo siempre que el POC sea un modelo aprobado, esté en modo de funcionamiento a batería y tengas baterías totalmente cargadas para cubrir no menos del 150% de la duración máxima esperada del vuelo. Te recomendamos llevar al menos una batería más, siempre que la batería cumpla con los criterios de embalaje.
Puedes transportar un POC que no esté autorizado para usar a bordo, pero no podrás usarlo durante el vuelo. Aunque no es obligatorio, te recomendamos llevar documentos que especifiquen que no necesitarás el dispositivo electrónico a bordo. Si no tienes previsto usar un POC durante el vuelo, pero nuestros Empleados tienen motivos para considerar que necesitarás oxígeno para completar el viaje, es posible que solicitemos documentos médicos.
Puedes avisarnos con anticipación que viajarás con un concentrador de oxígeno portátil (POC) gestionando tu reservación por Internet.
En el aeropuerto
Debes ponerte en contacto con un Agente de Servicio al Cliente para que verifique el dispositivo y compruebe que tu pase para abordar tenga el indicador adecuado. Además, antes de abordar cada vuelo, un Agente de Operaciones de Southwest Airlines® verificará el modelo de POC, las etapas del vuelo (carreteo, despegue, crucero, aterrizaje) durante las que tienes previsto utilizar el dispositivo y la cantidad y embalaje de las baterías.
A bordo de la aeronave
Si usas un POC aprobado durante el vuelo, las regulaciones de seguridad de la Administración Federal de Aviación (FAA) exigen que estés sentado lo más cerca posible de la ventana sin ninguna otra persona en tu fila. Tu POC debe guardarse por completo debajo del asiento delante de ti. Además, no puedes ocupar un asiento de salida de emergencia.
Según la tarifa que compres, podrás seleccionar un asiento adecuado al momento de reservar. Si no puedes seleccionar un asiento adecuado al momento de reservar, llámanos después de hacer la reservación a más tardar 24 horas antes de la salida programada original del vuelo para que podamos tratar de asignarte un asiento de ventanilla.
