Se considerarán posibles reembolsos en la forma de pago original para tarifas no reembolsables en las siguientes circunstancias:

• Compraste un asiento extra como Cliente de mayor tamaño o Cliente con discapacidad
• Tus deberes militares te impidieron viajar
• Fallecimiento de un familiar directo, acompañante o Pasajero
• Cancelaste tu reservación como resultado de una cancelación, modificación de itinerario o retraso considerable del vuelo por iniciativa de Southwest. Para reservaciones/boletos del GDS, los Agentes de boletos deben consultar las instrucciones del código de exención para reembolsos relacionados con interrupciones del servicio.

Si crees que puedes calificar para un reembolso por alguno de los motivos anteriores, completa el siguiente formulario. Es posible que tengas que presentar documentación que respalde tu solicitud.

Si compraste una tarifa reembolsable y cancelas tu boleto reembolsable de acuerdo con nuestra política por no presentarse, puedes optar por recibir el reembolso en el método de pago o un Transferable Flight Credit™. Podrás elegir una opción durante el proceso de cancelación.

Clientes de Getaways by Southwest : las solicitudes de reembolsos totales o parciales de una reservación vacacional se deben enviar a través de este formulario. Ver detalles sobre cómo enviar solicitudes de reembolsos relacionadas con reservaciones vacacionales.