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InicioCentro de ayudaExperiencia a bordo¿Qué puedo esperar a bordo si viajo con una mascota?

¿Qué puedo esperar a bordo si viajo con una mascota?

En el avión

Mascotas:

  • Nunca deben ocupar un asiento de pasajero
  • No pueden estar ubicados en la fila de salida ni en la primera fila (mampara)
  • Deben estar siempre dentro del portamascotas (incluida la cabeza y la cola) mientras se encuentren en el área de puertas, durante el embarque/desembarque y durante todo el vuelo.
  • Una vez a bordo, debes guardar el portamascotas debajo del asiento delantero.

En caso de incumplir estos requisitos, se puede rechazar el transporte de la mascota a bordo de Southwest Airlines®.

Recomendamos utilizar un portamascotas blando, ya que el espacio debajo del asiento puede variar en función del tipo de asiento y la ubicación en la aeronave. El espacio para los portamascotas puede ser más limitado en algunos tipos de asiento, incluidos los del pasillo.

Las mascotas deben permanecer bajo el control del responsable en todo momento. Se puede negar el embarque de una mascota que manifieste un mal comportamiento. Los ejemplos de mal comportamiento incluyen (entre otros):

  • Arañazos, gemidos excesivos o ladridos
  • Gruñir, morder, saltar, abalanzarse
  • Orinar o defecar en la cabina o el área de la puerta

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