Si deseas recibir o acompañar a un Pasajero con discapacidad, puedes solicitar un pase a la puerta a un Empleado en el mostrador de boletos.

Dile al empleado que tienes que acompañar o esperar a un pasajero discapacitado hasta la puerta o en ella. Para recibir un pase a la puerta, deberás presentar una identificación con foto y compartir el itinerario del Pasajero. Para pasar por el puesto de control de seguridad, necesitarás el pase a la puerta y una licencia de conducir en conformidad con REAL ID, una licencia de conducir mejorada (EDL) emitida por el estado u otra forma de identificación aceptada según los requisitos de la TSA.

Te recomendamos que consultes la página de Información sobre aeropuertos para saber cuándo llegar a la terminal para tener tiempo suficiente para estacionar, hacer cola para obtener un pase a la puerta, pasar por el control de seguridad y llegar a la puerta de embarque.

Nota: La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) es responsable de los puestos de control de seguridad, no las aerolíneas. Si un vuelo llega después del cierre nocturno del puesto de control de seguridad, no podremos entregarte un pase a la puerta.